thumb-Student-Portal

Student Portal aangepast na klachten studenten

Het Student Portal, het online zenuwcentrum voor studenten, is aangepast na klachten.

Precies een maand geleden lanceerde de RUG het nieuwe systeem dat het zenuwcentrum voor studenten moet worden: de plek waar Progress, Nestor, RUG-informatie en roosters samenkomen. Maar studenten vinden niet alle informatie even interessant, blijkt nu.

Informaticastudent Emilio Oldenziel bedacht daarom eerder al een trucje om de ‘Need to know’- en ‘Nice to know’-modules op de site te verwijderen. Maar hij is niet de enige die zich aan de blokken stoort, blijkt uit een onderzoek van studentenpartij Lijst Sterk.

Klachten

‘Naar aanleiding van het artikel hebben we een rondvraag gedaan’, vertelt fractievoorzitter Teunis Dokter van Lijst Sterk. ‘We kregen reacties van studenten dat ze de modules ‘Need to know’ en ‘Nice to know’ zeer storend vonden. Wij konden ons daar zeker in vinden, gezien de grote rode blokken die dertig procent van je scherm opvullen. Verder bleek uit de rondvraag dat veel studenten wel tevreden zijn over het Student Portal.’

Lijst Sterk bracht de klachten naar de ict-afdeling van de RUG. Dokter: ‘Alleen vond de communicatieafdeling aanpassing niet zo’n goed idee. De modules een prominente plek geven, was in eerste instantie namelijk een van de politieke beslissingen die was genomen op basis van wensen vanuit de faculteiten. Veel faculteiten zagen deze modules als een manier om studenten te informeren over belangrijke informatie.’

Slepen

Toch werd uiteindelijk besloten de site aan te passen. De modules kunnen nu worden versleept.

‘[Studenten vonden] met name bij gebruik van het portal op een mobiele telefoon het lastig dat de ‘Need to know’ en de ‘Nice to know’ vast waren gezet, omdat dan de ‘courses’-module helemaal onderaan kwam te staan’, vertelt communicatieadviseur Wybe van Dijk. ‘Naar aanleiding van de feedback van deze studenten heeft de beheergroep daarom unaniem besloten om de nieuwsrubrieken verplaatsbaar te maken. Nu kan iedere student de applicaties binnen het Student Portal naar eigen inzicht ordenen.’

16-12-2015