De koffieautomaten hadden last van een netwerkstoring, waardoor de RUGpas niet kon worden gebruikt om een bakkie te tappen. ‘De automaten op zich werken wel goed. Alleen lag de server, die het tegoed op je RUGpas bijhoudt, plat. Daardoor kon er geen koffie worden gehaald’, legt Alma Voerman van het Facilitair Bedrijf uit.

Om dezelfde reden konden studenten ook geen gebruik maken van de printers, bevestigt een helpdeskmedewerker van het Centrum voor Informatietechnologie (CIT) van de RUG. ‘Het was een storing van het Equitrac-systeem.’

Het nieuwe betaalsysteem, gebruikt voor scannen, printen en koffie, werd vorig jaar ingevoerd door het CIT en het Facilitair Bedrijf met de belofte dat een RUG-brede storing niet zou kunnen voorkomen. Het is de eerste keer dat het systeem plat ging. De storing werd binnen anderhalf uur opgelost.